В данной статье мы рассмотрим случаи которые могут произойти с вашим iPhone, когда появляется сообщение: «Ваш Apple ID был отключен». Что делать в таких ситуациях, почему и в каких ситуациях Apple ID могут отключить?
Почему могут отключить Apple ID?
Apple ID могут отключить в нескольких случаях:
- Превышен лимит ввода неправильного пароля.
- Владелец Apple ID заблокировал свой аккаунт в iPhone.
- Подозрительные действия управления счетом в App Store.
Важно: Apple ID отключён может быть окончательно, и восстановить его уже нельзя будет. Те кто покупает б/у iPhone — обязательно проверяйте, отвязан ли Apple iD (читайте статью как отвязать Apple ID) и можно ли добавить свой Apple аккаунт на устройство? Чтобы не нарваться на краденный iPhone.
Как восстановить Apple ID который отключили?
Если Ваш Apple ID заблокирован в подозрении мошеннических действий, но на самом деле это не так вы можете разблокировать свой аккаунт обратившисть в службу поддержки Apple и подтвердить свою личность.
Вам нужно связаться с русскоговорящей службой поддержки:
- Выслать копию первой страницы паспорта
- Фотографию там где вы и iPhone
При этом так чтобы видно было что на экране есть сообщение «Ваш Apple ID был отключен».
Также блокировка Apple ID может произойти не целях безопасности из-за возможного мошенничества, а по подозрению в нарушении политики пользовательского соглашения. В таком случае восстановить учетную запись также возможно для этого связаться с поддержкой Apple на apple.com.
Самые распространенные случаи из-за которых могут отключить Apple ID:
- Некорректное или неправильное заполнение информации о владельце Apple ID.
- Проблемы с платежной. В случае если банковская карта не ваша или возможно она была украдена, аккаунт может быть отключен.
- Использование поддельной iTunes Gift подарочной карты.
Подитожим, все выше перечисленное: если вы по случайности вводили неправильный пароль, вводили некорректную информацию или возможно вашу банковскую карту похитили и имеет возможность восстановить отключенный аккаунт Apple (конечно же при знании ответов на секретные пароли и прочую информацию о которой вас могут спросить в службе поддержки).
